Avanza el reclamo por el servicio eléctrico en Lamarque y el EPRE pidió informes a EDERSA

El reclamo por los reiterados cortes de energía eléctrica en Lamarque sumó un nuevo capítulo luego de que la Municipalidad presentara una denuncia formal ante el Ente Provincial Regulador de la Electricidad de Río Negro (EPRE) por las interrupciones del servicio y la deficiente atención brindada por la empresa EDERSA.

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A partir de esta presentación, el organismo regulador inició un reclamo administrativo contra la empresa distribuidora, requiriendo información detallada sobre distintas situaciones vinculadas al suministro eléctrico en la localidad.

Entre los puntos solicitados, el EPRE pidió precisiones sobre las contingencias registradas en Lamarque el pasado 8 de marzo de 2026, además de un informe con el listado de cortes de suministro ocurridos durante los últimos seis meses, detallando sus causas y la duración de cada interrupción.

También se solicitó información sobre el estado actual de las líneas eléctricas que abastecen a la ciudad y las inversiones previstas para mejorar la prestación del servicio. En ese marco, el organismo regulador requirió conocer los recursos técnicos y humanos que la empresa destina a la atención de reclamos de los usuarios.

Asimismo, el pedido incluye detalles sobre el procedimiento de atención de reclamos telefónicos, los números asignados a cada caso y la modalidad de funcionamiento del servicio SARA en la ciudad.

De acuerdo a lo informado, la empresa EDERSA dispone de un plazo de diez días hábiles para responder al requerimiento y presentar la documentación correspondiente ante el organismo regulador.